Zoom Phone
Zoom Contact Center är en komplett kontaktcenterlösning som erbjuder stöd för röst, video, SMS, chatt, e-post och andra kanaler. Med intelligent tilldelning, AI-teknik, en enhetlig användarupplevelse till agenterna med avancerad analys.
Varför Zoom Phone
Lyft din affärskommunikation med Zoom Phone, den avancerade molntelefonilösningen sömlöst integrerad i den användarvänliga Zoom-plattformen.
Upplev pålitliga, flexibla telefonlösningar, kristallklart ljud och omfattande funktioner i en kraftfull app. Håll kontakten, samarbeta sömlöst och kommunicera utan ansträngning med Zoom Phone, var du än är.
Global täckning
Säker kommunikation
Pålitlig arkitektur
Anslut din operatör
Funktioner i Zoom Phone
Zoom Phone är molntelefonilösningen inom den användarvänliga Zoom-plattformen. Den erbjuder en kostnadseffektiv och flexibel telefonilösning med global täckning, hög ljudkvalitet och många användbara funktioner, allt inom en app för telefoni, video, möten och chatt.
Skrivbord och mobilapp
En enda enhetlig plattform för e-möten, telefonsamtal och teamchatt på enheter med Windows, Apple MacOS, Apple iOS och Google Android
Support för skrivbordstelefon
Kompatibel med olika skrivbordstelefoner från ledande tillverkare
Samtalsöverföring
Med övervakning och vidarekoppling utan interaktion kan du enkelt alltid dirigera samtal till rätt person var som helst
Vidarekoppling av samtal
Hantera regler för personlig samtalshantering för att dirigera samtal till interna användare och externa telefonnummer
Röstbrevlåda
Med transkription av röstbrevlådan och avisering kan du enkelt hantera röstmeddelanden från alla enheter
Samtalsinspelning
Med inspelning vid behov eller på heltid, transkriptioner och uppspelning kan du enkelt arkivera och hämta telefonkonversationer
Salesforce-integrering
Inhemsk Salesforce.com-integrering ökar produktiviteten med klicka för att ringa, information om uppringare och automatisk loggning av samtalsaktivitet
Blockering av samtal
Slutanvändare kan hantera personliga svartlistor för samtal för att blockera oönskade samtal automatiskt
Samtalsdelegering
Tilldela administrativa assistenter befogenheten att ringa och ta emot samtal för chefer
Samtal i vänteläge
Placera och hämta enkelt samtal i vänteläge från Zoom Apps och skrivbordstelefoner som stöds
Supportera kollegor
Supportera dina kollegor genom att lyssna, viska, samarbeta eller ta över samtal mellan kollegor
Samtalsparkering
Parkera ett samtal och fortsätt samtalet från en annan enhet
Närvaro
Se när en kontakt är tillgänglig innan du ringer eller överför ett samtal
Delad linje
En delegat kan pausa ett samtal så att en chef visuellt kan identifiera och hämta det
Grupper med delad linje
Förse ändpunkter med åtkomst till gruppernas direkttelefonnummer och röstbrevlåda
Got a minute?
Om du har en minut, låt Patric Kelly, Distinguished Architec på Zoom ge dig en kort beskrivning av Zoom Phone
Är du redo att ta er telefoni till nästa nivå?